Miami (EE. UU.).- Las mayores plataformas que
retransmitirán el Mundial de Fútbol en Estados Unidos ya no sólo emitirán los
partidos: desplegarán un abanico de servicios basados en inteligencia
artificial (IA), multicámara, resúmenes personalizados y contenidos adicionales
para atraer “a nuevas generaciones que han transformado por completo sus
hábitos de consumo audiovisual” y “que reclaman participar en la retransmisión,
no solo verla”, según cuentan ejecutivos en entrevistas con EFE.
“Esa experiencia que reúne diferentes
pantallas al mismo tiempo, los datos, poder estar pendiente de todo lo que está
pasando alrededor del partido, los comentarios (…) ese es el futuro y a eso le
estamos apostando”, resume Javier García, vicepresidente sénior de expansión de
Comcast.
Alrededor del 77 % de los aficionados
de la Generación Z, nacidos entre 1997 y 2012, reconocen hacer otra cosa
relacionada con el partido mientras lo están viendo, según la encuesta Sports
Fan Insights de la consultora Deloitte.
«Este grupo poblacional no concibe ver
un espectáculo deportivo sin una segunda pantalla», subraya Ismael El-Qudsi,
consejero delegado de SocialPubli, con presencia en Miami y Madrid,
especializado en consumo digital.
El experto recuerda que el fenómeno
arrancó hace dos décadas en Twitter (ahora X), cuando los aficionados
comentaban en directo los partidos de la NFL o la NBA, y ha llegado al fútbol
«copiado literalmente de los videojuegos», con la posibilidad de cambiar la
cámara o ver la jugada «desde la perspectiva del jugador».
Cautivar a ese público joven, menos
propenso a permanecer 45 minutos seguidos frente al televisor y que demanda
interacción permanente, es uno de los desafíos de las plataformas que
retransmiten el Mundial, por lo que muchas de ellas admiten reconfigurar su
oferta para responder a esa exigencia.
«Hoy la persona que disfruta el
fútbol quiere ver muchos partidos al mismo tiempo, quiere ver las estadísticas,
quiere poder parar el partido, mirar una jugada específica o utilizar la
inteligencia artificial para determinar una jugada concreta», describe el
directivo de Comcast, que cuenta con «los derechos y la librería más grande de
fútbol en Estados Unidos».
El uso de la IA en las retransmisiones
La plataforma Xfinity de Comcast,
mediante tecnología basada en IA, también es capaz de identificar qué equipos y
jugadores prefiere cada usuario y le entrega resúmenes hechos a su medida.
“Si el aficionado sigue a Leo Messi,
el sistema prioriza sus jugadas en el repaso del día”, ilustra García.
A esa capa de personalización se suma
la segunda pantalla integrada, con datos, comentarios y minuto a minuto en
tiempo real desde el televisor o dispositivo móvil.
Una opción por la que el aficionado
joven está dispuesto a pagar: el 62 % de la Generación Z y el 66 % de los
‘milenials’, nacidos entre 1981 y 1996, se declaran dispuestos a abonar un
extra por seguir un partido «desde la perspectiva del jugador», según el mismo
informe de Deloitte.
«Ya no es pagar por el acceso a un
contenido, sino pagar por tener la posibilidad de cambiar el ángulo de la
cámara o por sentir el partido como si fueras uno más del equipo”, resume
El-Qudsi.
Peacock, que tiene los derechos del
Mundial en Estados Unidos junto a Telemundo, dará un paso más allá y permitirá
al espectador elegir entre varias cámaras en directo durante cada partido.
«Todo va a ser en directo. Sabemos
que muchos aficionados jóvenes están usando segunda pantalla, podrán seguir
viendo la emisión principal y, a la vez, tener otra opción para ver más de
cerca lo que está pasando», detalla Sophie Sieck, directora de Comunicación de
Tecnología y Producto de la plataforma.
Es la primera vez que Peacock aplica
este formato al fútbol, tras probarlo con la NBA, el hockey y el patinaje sobre
hielo en los Juegos Olímpicos.
La plataforma estrenará, además, una
función capaz de elaborar resúmenes generados automáticamente en tiempo real
mientras el partido sigue en directo y accesibles desde el móvil sin perder de
vista la señal principal.
«Los aficionados jóvenes quieren
interactuar de verdad con el partido. Ya no es una experiencia pasiva, sino que
esperan datos, clips, todo un ecosistema alrededor del partido», afirma Sieck,
quien reivindica al mismo tiempo el peso del directo.
La emisión principal «tiene que
seguir siendo la estrella del espectáculo», y alrededor de ella la plataforma
debe «construir formas de que los aficionados se metan más a fondo en la
acción», puntualiza la portavoz de Peacock. EFE
